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PROJET – EMAIL MARKETING

Gentle Paws Supplies

100 000+ propriétaires d’animaux satisfaits – et une campagne Black Friday qui a doublé les ventes en 48 heures.

EmailWeb
Gentle Paws Supplies
01 – À propos du projet

Un email qui a rapporté plus en 48h qu’un mois ordinaire

Gentle Paws vend des produits de bien-être pour chats et chiens dans 40+ pays via Shopify. Pour leur Black Friday, l’enjeu était de se démarquer dans une boîte de réception saturée de promotions, de capturer l’attention en <2 secondes, et de convertir les abonnés en acheteurs dans les premières heures. Taux d’ouverture 2× au-dessus de la moyenne de l’industrie.

TypeEmail Marketing – Black Friday
RôleDesign – Copywriting – Stratégie
ClientGentle Paws Supplies
SecteurCommerce en ligne, bien-être animal
PlateformeShopify + Mailchimp
DateNovembre 2024
42% Taux d’ouverture (moy: 21%)
+38% Ventes vs Black Friday N-1
6,1 % Taux de clic (moy: 2,6 %)
2.4× ROI sur la campagne
📧

Objet qui accroche

A/B test sur l’objet pour maximiser le taux d’ouverture – résultat 2× au-dessus de la moyenne de l’industrie.

🎯

Hiérarchie de conversion

Offre principale en premier, produits en grille, CTA impossible à rater – l’oeil est guidé vers l’achat.

Ventes en 6 premières heures

La majorité des ventes générées dès les 6 premières heures – message urgent et efficace.

02 – Pourquoi ça a fonctionné

Un email, c’est 0.3 seconde pour convaincre

La boîte de réception Black Friday est un champ de bataille. Chaque décision – de l’objet au bouton final – a été prise pour maximiser la probabilité d’achat, pas juste d’ouverture.

01Copywriting
Urgence sans manipulation

L’objet A/B testé crée l’urgence sans promettre quelque chose de faux. Le ton reste chaleureux et fidèle à la marque : les abonnés ont l’impression d’avoir une info exclusive, pas d’être poussés à acheter.

Résultat42% taux d’ouverture vs 21% moyenne industrie
02Design
L’offre principale en 3 secondes

Hiérarchie visuelle construite pour que le visiteur comprenne l’offre principale avant même de scroller : logo → headline → pourcentage de réduction → CTA. Rien d’autre au-dessus de la ligne de flottaison.

Résultat6,1 % CTR vs 2,6 % moyenne industrie
03Technique
Compatible 12 clients mail, dark mode géré

L’email a été testé sur Gmail, Outlook, Apple Mail, Samsung Mail et 8 autres clients. Le dark mode est géré avec des media queries spécifiques pour que les couleurs restent correctes peu importe le contexte.

Résultat0 problème d’affichage reporté, 40+ pays servis
03 – Aperçus du projet

L’email Black Friday complet

Email Black Friday complet
Email Black Friday complet

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